애프터 판매 서비스 프로젝트 설명

1 장 : 애프터 판매 서비스 연락처 정보

Mr. Liu : 19129386951

2 장 : 사후 판매 서비스 프로젝트 설명

인스턴트 메시징 서비스

전화, WhatApp, 이메일, WeChat 등과 같은 인스턴트 메시징 도구를 통해 원격 기술 지침을 제공하고 디스플레이를 사용하는 동안 비정상적인 상황을 해결하는 데 도움을줍니다.

현장 설치 지침, 디버깅 및 교육 서비스

설치 지침, 디버깅, 유지 보수, 교육 및 기타 기술 서비스를 제공하려면 엔지니어링 및 기술 담당자를 디스플레이 사이트로 보내십시오.

부품 수리 서비스를 위해 공장으로 돌아갑니다

☆ 정의 : 결함이있는 부품은 수리 서비스를 위해 Huamite로 우송됩니다.

☆ 작동 :

Huamite의 공식 웹 사이트 또는 애프터 판매 서비스 연락처 번호 (Huamite가 제품에 가능한 결함이 있다고 판단하는 경우 프로젝트 번호와 수리를위한 정보를 제공 할 경우) 포장 상자 표면에 프로젝트 번호를 작성하고 Express Delivery Slip을 작성하고 필요에 따라 마킹하고 Huamite가 제공 한 주소로 보내십시오. 운송 손상을 방지하기 위해 포장에 원래 포장 상자를 사용하십시오. 반품 된 제품은 적절한 방식으로 포장 및 운송해야하며 고객 회사의 이름으로 보장해야합니다. Huamite는 부적절한 포장, 부적절한 운송 또는 운송 중 기타 요인으로 인한 손상에 대해 책임을지지 않습니다.

☆ 반환 시간 제한 (부품 수령일로부터 계산) :

현장 유지 보수 서비스

☆ 정의 : 결함 수준이 레벨 3에 도달하면 엔지니어와 기술자가 사이트에 파견하여 제공 할 수 있습니다.

유지 보수 서비스.

☆ 결함 수준 결정 :

주요 행사를위한 현장 기술 지원 서비스

주요 이벤트, 파견 엔지니어링 및 기술 인력을 이벤트 사이트에 제공하여 이벤트 기간 동안 디스플레이 화면의 정상적인 작동을 보장하기 위해 기술 지원을 제공합니다.

제 3 장 후-판매 서비스 규정

보증 기간

보증 기간은 수락일부터 시작하여 1 년입니다. 계약이 보증 기간을 규정하는 경우 계약에 따라 시행됩니다.

애프터 판매 서비스 범위

디스플레이 화면에 하드웨어 및 커넥터가 실패, 디스플레이 화면 제어 시스템의 고장 및 장비의 계약 고장에 규정 된 예비 부품 및 장비.

유료 및 무급 서비스

픽셀 손실률

4 장 디스플레이 화면 사용에 대한 예방 조치

디스플레이 화면 작동을위한 예방 조치 ²

☆ 화면 켜기 : 먼저 정상적으로 실행될 수 있도록 컴퓨터 제어 컴퓨터를 켜고 LED 디스플레이 화면을 켭니다.

☆ 화면 끄기 : 먼저 LED 화면의 전원을 끄고 제어 소프트웨어를 끄고 컴퓨터를 올바르게 차단하십시오. (디스플레이 화면을 끄지 않고 컴퓨터를 먼저 끄면 화면에 밝은 반점이 발생하고 램프를 태우고 심각한 결과를 초래합니다).

☆ LED 디스플레이 화면을 켜고 끄면 간격 시간이 5 분 이상이어야합니다.

computer 컴퓨터가 엔지니어링 제어 소프트웨어에 들어간 후에 만 ​​화면을 켜고 전원을 켜질 수 있습니다.

시스템의 충격 전류가 현재 가장 크기 때문에 전체 흰색 화면 상태에서 화면을 켜지 마십시오.

시스템의 영향 전류가 현재 가장 크기 때문에 통제 불능 상태에서 화면을 켜지 마십시오. 컴퓨터가 제어 소프트웨어 및 기타 프로그램에 입력하지 않았습니다. b 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않습니다. C 제어 부품 전원이 켜지지 않습니다.

주변 온도가 너무 높거나 열 소산 조건이 좋지 않은 경우 화면을 오랫동안 켜지 않도록주의하십시오.

☆ LED 디스플레이의 일부에서 라인이 매우 밝게 보이면 화면을 제 시간에 끄기 위해주의를 기울여야합니다. 이 상태에서 화면을 오랫동안 열는 것은 좋지 않습니다.

display 디스플레이 화면의 전원 스위치가 종종 트립되면 화면을 확인하거나 전원 스위치를 시간 내에 교체해야합니다.

☆ 정기적으로 매달린 부분의 견고성을 확인하십시오. 느슨 함이있는 경우 적시 조정에주의를 기울이거나, 강화 또는 교수형 부품을 업데이트하십시오.

display 디스플레이 화면의 환경과 제어 부품에 따라 곤충 물린을 피하고 필요한 경우 쥐를 반발하십시오.

∎ 설치된 디스플레이 화면 앞에 녹색 식물을 배치하지 마십시오.

☆ 에어컨 아울렛을 화면 앞에 있거나 그 위에 배치하지 않으면 화면 뒤의 온도와 화면의 전면이 너무 크게 다르지 않아야합니다 (응축을 피하기 위해).

전원 공급 장치 예방 조치

LED 모듈은 DC +5 v (작동 전압 : 4.2 ~ 5.2V)로 전원을 공급하고 AC 전원 공급 장치는 금지됩니다. 전원 공급 장치 터미널의 양수 및 음의 기둥은 반대로 연결되는 것이 금지되어 있습니다 (참고 : 일단 반대로 연결되면 제품이 연소되거나 심각한 화재를 일으 킵니다).

LED 디스플레이 화면의 전원 공급 장치 전압 : 100-240 v 주파수 : 50Hz ± 5%;

safe 안전한 접지 접점은 신뢰할 수 있고, 접지선 및 중성 와이어는 확실하게 분리되며 전원 공급 장치는 고출력 장비에서 멀리 연결됩니다.

short 회로, 트립, 연소 전선, 흡연 및 기타 이상이 발견되면 전원 공급 장치를 반복적으로 테스트해서는 안되며 문제를 제 시간에 찾아야합니다.

power 전원 공급 장치를 안정적으로 유지하고 번개 타격을 피하기 위해 접지 보호를 잘 수행하십시오. 가혹한 자연 조건, 특히 강한 뇌우에서 사용하지 마십시오.

전체 화면의 최대 전력 상태가 전체 전력 분배 시스템에 영향을 미치기 때문에 대형 화면은 단계로 전원을 공급해야합니다.

LED 디스플레이 화면은 30 분 이상 가장 높은 밝기 전체 흰색 그림을 재생할 수 없으므로 전류가 너무 커지면 전원 코드가 가열되고 LED 램프가 손상되며 디스플레이의 서비스 수명이 영향을받습니다. 동적 비디오를 주요 기능으로 재생하는 것이 좋습니다.

LED 디스플레이 제품을 사용하는 경우 전원을 켜거나 꺼질 수 없습니다. 두 작업은 최소 1 분 이상 분리되어야합니다.

☆ 전기 충격이나 회로 손상을 피하기 위해 LED 디스플레이의 대형 화면의 내부 회로에 닿는 비전문가는 금지됩니다.

청소 예방 조치

정기적 인 청소 및 유지 보수 : LED 디스플레이 화면이 오랫동안 사용 된 후 화면에 더 많은 먼지와 흔적이 축적되므로 시야 효과에 영향을 미치지 않도록 규칙적이고시기 적절한 청소가 필요합니다.

모듈 표면을 청소하면 부드러운 브러시를 사용하여 부드럽게 닦으십시오. LED 모듈의 표면을 청소하기 위해 액체 물질을 사용하지 마십시오. 그렇지 않으면 LED 램프 비드가 손상 될 수 있습니다.

올바른 와이핑 : LED 디스플레이 스크린의 대형 스크린 표면에 알코올로 닦을 수 있거나 브러시 또는 진공 청소기를 사용하여 먼지 제거에 사용할 수 있습니다. 젖은 천으로 직접 닦지 마십시오.

수분 방지 및 저장 요구 사항

스토리지 온도 요구 사항 : 주변 온도 -40 정도는 진공 포장이 열린 후 60도보다 작은 t 이상 또는 동일 또는 동일합니다. LED 제품은 온도가있는 환경에 저장되어야합니다.<30℃ and a humidity <60%; 

디스플레이 스크린의 환경 조건과 제어 부품에 따라 곤충 물린을 피하고 필요한 경우 쥐를 반발하십시오.

LED 디스플레이 화면은 오랫동안 꺼질 수 없습니다. 높은 습도 환경에서 화면이 3 일 이상 사용되지 않은 경우 화면이 켜질 때마다 예열 방법을 사용해야합니다. 화면이 7 일 이상 사용되지 않은 경우 화면이 켜질 때마다 예열 방법을 사용해야합니다. 30%-50%밝기가 12 시간 이상 예열 된 다음 정상적인 밝기 (80%~ 100%)로 조정하여 화면을 밝히기 위해 보수를 제거 할 때 비정규성이 없습니다. LED 대형 스크린은 정상 작동을 위해 정기적으로 점검해야하며, 손상된 회로는 제 시간에 수리 또는 교체해야합니다. 주요 제어 컴퓨터 및 기타 관련 장비는 컴퓨터의 환기 및 열 소산 및 안정적인 작동을 보장하기 위해 에어컨 및 먼지가 많은 공간에 배치해야합니다. 비전문가는 전기 충격이나 회로 손상을 피하기 위해 화면의 내부 회로를 만지는 것을 금지합니다. 문제가있는 경우 전문가에게 수리하도록 요청해야합니다.